Meer algemene communicatie

Maar er is ook veel algemene informatie, zoals een opname voor een operatie, een revalidatie na een operatie, het aanmelden als patiënt bij een communicatie zuil, het omgaan met klachten en hoe een elektronische patiëntendossiers gebruikt moet worden.

Hiervoor zijn ook tal van communicatiemiddelen ontwikkeld zoals:

• Een digitaal nieuwsbrief systeem
• Een App
• Een Flyer of brochure (in print of online)
• Een website
• Een digitale informatie zuil

Bij al deze middelen gaat het uiteindelijk om de content, hoe vertel ik de boodschap in begrijpelijk taal en beeld.

Onderzoek naar de juiste vorm van communicatie

Uit een recent onderzoek van taal en communicatiewetenschapper dr. Tessa van Chaldorp blijkt dat er veel te winnen valt als de juiste communicatie wordt ingezet. Met name in relatie tot patiënten met lage gezondheidsvaardigheden en patiënten met diverse culturele achtergronden. Het gaat hierbij niet alleen om overdrachtsmomenten tussen specialisten tot gesprekken tussen arts en patiënt maar ook om de wat eenvoudigere middelen die worden gebruikt. Daarbij gaat het om schriftelijke, visuele en digitale communicatie die door ziekenhuizen worden gebruikt.

Nu naar de communicatiemiddelen

Bij Bureau Blinkers houden wij ons niet bezig met wetenschappelijk onderzoek als het gaat om communicatie, maar wij kunnen wel heel goed de middelen maken.

Waar moet je dan vooral aan denken:

• Het ontwerp van een brochure en of flyer
• Dat kunnen wij zowel offline als online (digitaal)
• Het ontwikkelen van een project website en/of App
• Het maken van een video of animatie boodschap

Kijk eens op onze portfolio film en animatie en dan specifiek voor ziekenhuizen wat wij zoal hebben mogen maken.

Kopje koffie?

Jan Leijssenaar – commercieel directeur